华为手机商城i6 我于今天6月份暑假在家自贡荣县购买了刚出来的步步高i6青花瓷音乐手机,在7月份的时候就出现了打电话死机重启的现象,我打电话给客服,客服说没什么问题.我也没在意.(注:客服电话有录音也有记录可查) 而在这个星期出现次数非常频繁,几乎没打5个电话就有2次死机重启. 9月14号晚上,打电话居然重启了5次,短短10多分钟啊!! 电话记录可查!
在那天之后我第二天就把电话送到成都人民北路一段的步步高售后服务中心去检修,在当天的维修中询问是什么缘故得不到解答,只是在维修单上标注手机升级.我原本以为是软件的缘故会这样,所以就认为好了.结果回到学校,当天晚上打电话居然又死机重启,次日早上,接听瑞星公司打来的电话又死机重启.因此非常气愤! 这样的故障,带来的是不礼貌的行为! (注:电话记录也可查,我还重新打回去了) 然后又送去维修,第二次维修是给我换了个手机的主板,当时问缘故,也无解! 我心想,既然换了主板应该没什么问题了! 结果今天晚上,家里给我打电话,又出现死机重启的现象!简直让人悲情到了极点! 我因学校在成都市高新西区,每次到他们维修点都要坐车2个多小时,因此带来的车费与时间的浪费简直无法接受! 花费的精力也让人恼怒! 因此我强烈要求步步高公司给我一个明确的说法! 难道我就这样一直不停循环的送修吗? 一个电话连最简单的最基本的通话功能都不能保障还有什么可谈? 我打电话问总公司的客服人员,他们只是说送修送修!根本没给出一个合理的解决方法! 难道就这样一直送修? 这样所带来的损失怎么算? 希望步步高公司能给出一个明确的答案! 我决定再跑一次,这一次我要求更换机器,或者退机!华为手机商城i6 你可知道我才买多久啊?3个月左右啊!! 国产啊..你叫我拿什么来支持你?用我的时间,用我的金钱,用我的精力来支持您的发展吗? 2180元可以买一个好一点的诺基亚了! 可我还是选择了国产,难道得到的就是这样的产品与服务吗? 希望能好好解决!
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