尊敬的任正非先生:
你好!
我作为华为的忠实粉丝,荣耀的最早用户,因希望华为更加完美,与公司发生争议,希望你能在百忙之中予以关注。
争议如下:
1.荣耀6有缺陷。电池发热、发烫、死机、关机,在10℃以下至0℃时掉电、关机。
2.荣耀6免费换电池活动不公平(10℃以下电池有问题不能参加,手机说明书0℃-45℃能使用)涉嫌违法。
希望你关注:
1.荣耀6大数据。尤其是质量,投诉,电池方面。
2.我手机的数据。我手机每天都上传“诊断日志”到华为。
我认为:
1.荣耀6免费换电池活动本身就说明荣耀6电池有问题。
2.荣耀6作为荣耀的初期产品,可以不完美,但不能不公平,不能掩盖缺陷事实,不能伤了老用户的心。
3.荣耀6免费换电池活动肯定参考了大数据,藉以自慰。但不应偷偷摸摸,不尽力通知用户,还设置了苛刻的条件,没有大家风范。
我希望:
华为能像海尔砸冰箱,万达拆楼房一样重视产品质量问题,重视用户体验,维护客户权益。
文章来源:
太平洋在线
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