央视网消息（记者 王卓婕）：台企如何在大陆快速注册？台胞如何便捷办理民生事项？法律维权如何实现？……这些台胞台企最关心的问题，如今，都能在福建省平潭综合实验区台胞台企服务中心找到答案。
作为大陆唯一的对台综合实验区，平潭距台湾新竹仅68海里，是祖国大陆距离台湾本岛最近的地方，肩负着建设“两岸同胞的共同家园”、打造台胞台企登陆“第一家园”的使命。
近日，记者走进平潭综合实验区，实地感受平潭为台胞台企提供的暖心服务。
在服务中心宽敞明亮的大厅内，一整排服务窗口按照功能区域有序划分。在大厅一侧，设置了台胞自助终端服务区，台胞在设备上动动手指，就能完成医保查询、打印、出入境自动签注等实时操作，十分便捷。
（福建省平潭综合实验区台胞台企服务大厅 央视网记者 王卓婕摄）
为了让来此办理业务的台胞有“宾至如归”的感觉，大厅内的物品标识、功能室名称、叫号系统屏显、人员铭牌、办事指南等“目之所及之处”一律使用了繁体字。此外，中心还招聘了9名台籍员工，在服务台胞时可以用家乡话交流，让台胞倍感亲切和热忱。
“来到这边我觉得在语言沟通上完全没有隔阂，柜台人员的服务水准很高，他们表达很明确，流程又简洁又快速，就像在家里办事一样，让我们没有觉得不适应。”正在服务大厅办理租房补贴申请的台胞余女士告诉记者。
目前，该中心整合了台胞往来便利、企业注册、项目投资、资金兑付、民生保障、职业资格采信、金融服务、法律维权等8大类，涉及商事登记、项目投资、不动产、医社保、公积金等236项行政审批及公共服务事项，基本涵盖台胞台商生活、就业、置业、创业等各方面，让台胞“进一扇门、办所有事”。
近年来，通过减环节、减流程、减时限，所有事项平均办理时限缩短了40%。“这边（办事）效率蛮高的，临柜办理的话，我们把资料准备好，基本上是可以当天办好的，就是等个审核的时间而已。”台胞余女士对这里的服务连连“点赞”。
为了更加方便台胞台商来平潭就业创业、推动两岸融合发展，去年9月，平潭推出又一创新举措，成立台胞职业资格一体化服务中心。该中心集采信认证、考证、培训、就业推介等多功能为一体，目前已向台胞换发美甲师、育婴员、厨师、建筑师等各行业职业证书1300多本。
暖心的服务、便利的生活、融洽的氛围……让越来越多的台胞选择来此安家置业。伴随着台胞就业创业政策体系不断完善，“两岸同胞共同家园”的愿景正一步步变为实景。
来源：央视网
