近日，建设银行中山市金爵豪庭支行成功阻止一起电信诈骗的发生，为客户避免了3万元的损失建行手机银行转账限额。上午10点，一名女性客户来银行办理手机银行解除限额的业务，出于职业习惯，大堂经理询问客户恢复手机银行用来做什么，客户称自己急需用手机银行转一笔账，但由于长期未使用手机银行导致手机银行转账被自动限额，所以才来解除限额。
在解除限额后，客户还向大堂经理请教如何操作转账，大堂经理指导其操作并询问客户是否认识收款方建行手机银行转账限额。客户很担心，说自己接到“公安人员”的电话，说自己的账户被不法分子利用洗钱，需要立即把钱转给指定“安全账户”，不然前会被“不法分子”转走，还叮嘱时间紧迫，自己使用手机银行线上转账即可无需到银行处理。
这引起了大堂经理的高度警觉，马上认定这是一起常见的电信诈骗，大堂经理立马阻止客户的转账并向其耐心解释，公安是不会让其他人随意转钱到陌生的私人账户，公安办事都是有正式批文的建行手机银行转账限额。这位女客户如梦初醒，停止了转走名下银行卡全部资金3万余元，高度肯定了工作人员的专业素养，由衷感谢工作人员的帮助。
不法分子利用政府机关的权威性，经常假冒“政府机关人员”进行电信诈骗，政府机关办事不会这么随便，建设银行中山市金爵豪庭支行提醒广大群众切莫相信! 建设银行中山市金爵豪庭支行持续提升一线人员电信诈骗风险防控洞察力、甄别力，协助客户有效识别电信诈骗案件，阻断涉诈资金的转移建行手机银行转账限额。同时，将持续强化防范电信网络诈骗宣传教育工作，提升群众防范电信网络诈骗能力，努力守护社会公众资金安全。
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