2007年1月12日南京中央商场购买的，我的多普达P800，7299元机身加两块原装电板加1G的SD卡合计近9000大洋，市场第一款带GPS的手机，坏了…这是最近一件让我非常郁闷的事华为手机gps是硬伤吗 。手机的具体表现为自动关机，再开时进入不了系统，即使能进去也立即就关机。于是我致电多普达的指定售后――江苏正博通信服务有限公司，接线小姐在问明我的情况后只有一句话“您把手机带来工程师帮您检测一下”。于是我在上班的时间偷偷的去了，交机填资料，然后就是检测，而我坐在一张不是很干净的椅子上等待…约20－30分钟左右，检测结果出来了，依然是一句话“主板坏了需要返厂修理”。
问：“修要多长时间华为手机gps是硬伤吗 ？”
答：“10－15天华为手机gps是硬伤吗 。”
问：“那我手机里几百个电话号码还有那些短信、照片、各种记录呢华为手机gps是硬伤吗 ？”
答：“您机子开不了，我们没有办法华为手机gps是硬伤吗 。”
于是换了一个貌似小领导的姑娘来接待我，依然是上面的问题，也依然是上面的回答华为手机gps是硬伤吗 。哦，不，多了一个，她说我可以去什么机构鉴定手机的质量，可我知道，那样的鉴定不仅要花钱花时间花精力，最后多普达厂商还不一定认帐――它是台湾的公司，不会是依着台湾的行业标准吧。说实话我很生气，我强调了自己购买手机时花费的费用，强调了手机无论价格还是功能目前依然位列市场高端，强调了自己在购买手机前对多普达品牌的信任程度，强调了现在对多普达品牌的不信任甚至厌恶程度，强调了自己更换主板丢失资料后的损失，强调了自己花了大价钱可得不到称心服务的愤怒心理，强调了从今天起往后的每一天我会在身边每一位熟悉和不熟悉的人中宣传多普达质量低劣程度，可结果依然是“对不起”、“很抱歉”、“建议您尽快修理”。
我很生气华为手机gps是硬伤吗 ，于是拿回了手机，中午在办公室又致电了多普达上海的400服务热线，016工号接线小姐和当班的负责人很耐心的重复了正博通信的解释，并说很理解我的心情，并建议我尽快修理手机，潜台词我的理解就是“坏了就赶紧修，费那么多话干吗？”
我很憋气，怀着一种“人在屋檐下怎能不低头”的心理在上班的时间又去了正博通信，乖乖的交上手机，然后连最初承诺可以提供的备用机也没有拿到，就灰溜溜的出了门，说实话，那一瞬间，杀了多普达老总的心都有了华为手机gps是硬伤吗 。
在这一刻，我才明白：坏了白坏不是说着玩的华为手机gps是硬伤吗 。做为消费者，在购买了产品之后身份和地位陡然就变了，并跌至谷底，当然这样的情况也不仅仅只出现在手机类消费商品上，人宝马奔驰还有扯皮的呢。做为无责的消费者一方在产品损坏后，不仅不会得到任何的补偿，还要为此承担各类费用――比如我去正博通信的汽油费和停车费、上班时间偷偷溜出的心理忐忑费和误工费、正博通信不提供备用手机而借朋友手机的友情费、朋友送手机过来的汽油费及误工费、为此事打电话的电话费等等等等，多普达公司似乎是利用销售渠道在向消费者售出商品赚取利润后任务就完成了，接着的售后服务完全是一种赏赐，更别提什么人性化服务了。比如在我经历的这次售后服务过程中，接触到的全部都是礼貌的售后用语，态度诚恳却毫不负责，解决不了任何用户所希望的哪怕是最低限度的希望，至于给用户带来的损失该表现出的歉疚和补偿那就更甭想了，并将国内关于手机方面质量保证售后服务条款的欠缺和漏洞发挥至极致，以此做为多普达售后对付消费该品牌用户的强有力武器，所以，多普达手机售后的标准全部都是多普达自己说了算。甚至在售后的眼里――我是不可理喻的。
但我还是要感谢多普达手机给我上的这一课，因为年轻的我以后遇到类似问题肯定数不胜数，比如我的车、比如我新房的装修、比如我新房里买的家电、比如我未来可能会参加的旅游团，比如……没办法，地狱无门只是我自己硬要钻进去的，蔡总说的对――“手机要那么好干吗，能打电话发个短信就行了华为手机gps是硬伤吗 。”
我借鉴高南佳女士在车被撞后得出的结论做为此文的结束语：以后发生这类事情，一定要提前调整好情绪，一定要在自认倒霉的心态下处理事情华为手机gps是硬伤吗 。不要心疼时间、不要心疼车（手机）、不要心疼钱、更不要怕麻烦。车子（手机）受点伤不要紧，别让自己的心情也败坏得如撞烂得车子（仅用半年主板坏掉所谓高端智能手机）一样，那损失才大呢。
文章写了华为手机gps是硬伤吗 ，可我的手机还在多普达售后那儿，不知道最后结果会是怎样？多普达的售后会不会这样：即使在质保期内也找个理由要我交费？给我机子里再埋个定时炸弹等质保期结束就爆炸堂而皇之的收费修理？多普达是大公司，会不会和我这个小小的消费者计较费心？天知道…谁能知道多普达还能再做出什么，即使它做了什么又能怎样？人嘴大我嘴小――愿九天十地的佛祖、耶稣和观音都来保佑我吧，阿门！
